Declaração de Privacidade

A Agência Tec Ben - Computação & Marketing Digital está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de seus clientes, parceiros e visitantes. Esta Declaração de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) - Lei nº 13.709/2018.

1. Controlador dos Dados

Agência Tec Ben
CNPJ: [A ser informado]
E-mail: [email protected]
Site: agenciatecben.com.br

2. Dados Pessoais que Coletamos

2.1 Dados fornecidos diretamente por você

• Dados de identificação: nome completo, CPF/CNPJ
• Dados de contato: e-mail, telefone, endereço
• Dados profissionais: empresa, cargo, área de atuação
• Dados de comunicação: mensagens enviadas através de formulários de contato

2.2 Dados coletados automaticamente

• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas
• Dados de dispositivo: sistema operacional, resolução de tela
• Dados de localização: país e cidade (aproximados)
• Cookies: conforme descrito em nossa Política de Cookies

3. Finalidades do Tratamento

Utilizamos seus dados pessoais para:

Finalidade	Base Legal (LGPD)
Responder solicitações e prestar atendimento	Execução de contrato / Consentimento
Enviar propostas comerciais e orçamentos	Execução de contrato
Executar serviços contratados	Execução de contrato
Emitir notas fiscais e documentos	Obrigação legal
Enviar comunicações de marketing (com consentimento)	Consentimento
Melhorar nossos serviços e site	Interesse legítimo
Garantir a segurança do site	Interesse legítimo

4. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

• Prestadores de serviços: empresas que nos auxiliam na operação (hospedagem, e-mail, análise)
• Parceiros de negócios: quando necessário para execução dos serviços contratados
• Autoridades públicas: quando exigido por lei ou ordem judicial

Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing.

5. Transferência Internacional

Alguns de nossos prestadores de serviços podem estar localizados fora do Brasil. Nesses casos, garantimos que a transferência de dados seja realizada em conformidade com a LGPD, utilizando cláusulas contratuais padrão ou outros mecanismos de proteção adequados.

6. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para:

• Cumprir as finalidades para as quais foram coletados
• Atender obrigações legais e regulatórias
• Exercer direitos em processos judiciais ou administrativos

Após o período de retenção, os dados são excluídos ou anonimizados de forma segura.

7. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo:

• Criptografia SSL/TLS: todas as comunicações são criptografadas
• Firewall e proteção DDoS: através do Cloudflare
• Controle de acesso: apenas pessoas autorizadas acessam os dados
• Backups regulares: para garantir a recuperação em caso de incidentes
• Monitoramento de segurança: detecção de atividades suspeitas

8. Seus Direitos

A LGPD garante os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

1. Confirmação: saber se tratamos seus dados
2. Acesso: obter cópia dos dados que possuímos
3. Correção: corrigir dados incompletos ou desatualizados
4. Anonimização/Bloqueio/Eliminação: solicitar quando aplicável
5. Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado
6. Eliminação: excluir dados tratados com consentimento
7. Informação: saber com quem compartilhamos seus dados
8. Revogação: retirar consentimento a qualquer momento
9. Oposição: opor-se ao tratamento em determinadas situações

Para exercer seus direitos, entre em contato através do e-mail: [email protected]

9. Menores de Idade

Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor, tomaremos medidas para excluí-los.

10. Alterações nesta Declaração

Esta Declaração de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas através de aviso em nosso site. Recomendamos que você revise esta página regularmente.

11. Contato e Dúvidas

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade e proteção de dados:

• E-mail: [email protected]
• Site: agenciatecben.com.br

Você também tem o direito de apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) caso entenda que seus direitos não foram atendidos.

12. Legislação Aplicável

Esta Declaração de Privacidade é regida pelas leis brasileiras, em especial a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).